UpBot es una plataforma de inteligencia artificial que proporciona chatbots omnicanal y soluciones de automatización para mejorar la atención al cliente y optimizar los procesos empresariales.
CMR CONVERSACIONAL
CRM Conversacional con UpBot
Optimice la Gestión de Consultas y Atención al Cliente
Gestión Conversacional Inteligente
Brinde un seguimiento eficiente a las consultas de sus clientes desde una única plataforma de CRM conversacional, integrando todas sus conversaciones de manera centralizada.
WhatsApp Multiagente
Permita que todos los operadores de su equipo se conecten simultáneamente a través de una bandeja de entrada compartida, mejorando la coordinación y eficiencia del soporte al cliente.
Bandeja de Entrada Compartida para Equipos
Conecte a su equipo y proporcione un soporte excepcional con nuestra solución para WhatsApp. Centralice todas las conversaciones y asegure una atención constante, rápida y de calidad.
Comunicación Escalable y Eficaz
Gestione conversaciones masivas con miles de clientes actuales y potenciales de manera simultánea mediante WhatsApp Business Multiagente, optimizando cada interacción de forma eficiente.
Respuestas Inmediatas las 24 Horas
Con nuestro bot de inteligencia artificial conversacional, entrenado específicamente para su empresa, sus clientes recibirán respuestas precisas, oportunas y personalizadas en cualquier momento del día, todos los días del año
Funcionalidades que Llevan su Servicio al Siguiente Nivel
Asignación automática de chats a agentes y departamentos.
Seguimiento automatizado de conversaciones para garantizar calidad y eficiencia.
Gestión del estado de las conversaciones en tiempo real, monitoreo en línea.
Alertas para el seguimiento de consultas críticas, conversaciones pendientes o no leídas.
Compatibilidad con mensajes multimedia y capturas de pantalla.
Contactos ilimitados, organizados por departamento, producto, región o país.
Historial ilimitado de chats y archivos multimedia de las conversaciones, accesible en todo momento.
Informes detallados para mejorar la gestión de equipos y optimizar recursos.
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